Bonjour à tous les lecteurs de Roscom. Pour cet article d’automne, nous avons passé en revue les données interactives de 2026 sur les « Télécommunications et réseaux » mises à disposition en ligne par l’Ofcom et nous avons sélectionné les statistiques qui nous ont paru les plus intéressantes.
Dépenses mensuelles
En 2016, les dépenses mensuelles moyennes des ménages britanniques pour la voix et la data sur ligne fixe s’élevaient à 53,93 £, tandis que celles pour les services voix et data sur mobile s’élevaient à 65,46 £. En 2025, les dépenses moyennes pour la voix et la data sur ligne fixe s’élèvent désormais à 43,82 £, et celles pour la voix et la data sur mobile à 41,70 £. Cela représente une baisse de 18,75 % pour la ligne fixe et de 36,30 % pour le mobile.
Minutes utilisées
« Le volume total des appels fixes et mobiles a diminué de 12 milliards de minutes (7 %) pour s’établir à 164 milliards de minutes en 2025. En 2025, 91 % des minutes d’appel provenaient des réseaux mobiles. Toutefois, le volume total des appels sortants depuis les téléphones mobiles a diminué de 9 milliards de minutes (6 %) pour s’établir à 149 milliards de minutes en 2025. »
Messages utilisés
« L’utilisation des SMS et des MMS a continué de baisser en 2025, avec une diminution de 6 milliards de messages (23 %), pour atteindre 22 milliards de messages. Ce recul s’explique probablement par l’utilisation croissante des services de messagerie « over-the-top » (OTT) tels que WhatsApp, iMessage et Messenger. »
À titre de comparaison, 48 milliards de SMS/MMS ont été envoyés en 2020.
Données utilisées
« La consommation totale de données mobiles en 2025 a augmenté de 14 % pour atteindre 11,7 exaoctets. Alors que l’utilisation de données en postpayé a progressé de 13 %, la croissance a été plus rapide dans le segment du prépayé, avec 23 %.»
À titre de comparaison, en 2020, la consommation totale de données s’élevait à 4,5 exaoctets.
Chiffre d’affaires
« En 2025, le secteur des télécommunications mobiles grand public a généré 14,5 milliards de livres sterling de chiffre d’affaires, soit une baisse de 0,1 milliard de livres sterling (1 %) par rapport à 2024. 85 % du chiffre d’affaires de la téléphonie mobile provenait des offres groupées. »
Il est intéressant de noter qu’en 2025, les données hors forfait représentaient 1,4 milliard de livres sterling sur un total de 14,5 milliards, tandis que la téléphonie vocale ne représentait que 0,4 milliard et la messagerie 0,4 milliard. Le trafic de données hors forfait conserve donc une grande valeur pour les opérateurs de téléphonie mobile, surtout si l’on considère la faible variation du chiffre d’affaires global. Comme le montre l’image ci-dessous :
Répartition Prépayé/Postpayé
Sur les 122,7 millions d’abonnés recensés en 2025, 100,6 millions (81,99 %) étaient des abonnés postpayés et 22,1 millions (18,01 %) des abonnés prépayés.
Résumé
- Les dépenses globales en matière de communication sont en baisse (en raison de la crise du coût de la vie et de la banalisation croissante des services de télécommunications)
- L’utilisation des services vocaux et de messagerie est en baisse (en raison de la popularité croissante des services OTT)
- Le volume de données ne cesse d’augmenter (à mesure que les forfaits de données s’étoffent, que les débits s’accélèrent [5G] et que les applications mobiles et les utilisateurs consomment de plus en plus de données, par exemple pour le streaming)
Ces résumés peuvent bien sûr sembler assez évidents, mais ce n’est qu’en examinant les statistiques que l’on commence réellement à percevoir l’impact réel sur le marché britannique et la rapidité avec laquelle celui-ci évolue.
Quelles sont les perspectives pour 2026/27 ? Si vous avez suivi les publicités télévisées britanniques de ces derniers mois, il apparaît clairement que les appels par satellite, la 5GSA (5G en mode autonome), les opérateurs britanniques proposant la « 5G plus » (qui n’est pas une norme ETSI/3GPP) ou d’autres technologies RAN avancées similaires constituent le moteur de cette évolution. Certains prétendent améliorer l’autonomie de la batterie du téléphone de l’utilisateur… Parallèlement, certains opérateurs MVNO proposent désormais des forfaits de données « illimités » à partir de seulement 9 £ par mois (assortis de politiques de plafonnement d’utilisation équitable).
Pour mettre un terme à la spirale baissière des tarifs et à la course effrénée vers des volumes de données « illimités », nous nous posons la question suivante : les opérateurs de réseaux mobiles (MNO) utiliseront-ils leurs propres systèmes OSS pour différencier leurs offres de celles de leurs propres opérateurs mobiles virtuels (MVNO) grâce au « network slicing » et à la connectivité LEO (orbite terrestre basse) ?
Source de toutes les statistiques, graphiques et citations : https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/service-quality/communications-market-report-2026-interactive-data